Dokumentation
Senast uppdaterad 4 mars 2026
50 MB filer • Frågor rullar över • Obegränsade dokument
Välkommen till ChatDocs-dokumentationen. Här hittar du detaljerad information om gränser, kvoter, funktioner som stöds och tekniska specifikationer.
Token- & sessionslivstider
ChatDocs använder säkra tokens för autentisering. Olika tokentyper har olika livstider beroende på deras syfte.
| Tokentyp | Livstid | Beskrivning |
|---|---|---|
| Provperiodstoken | 1 år | Begränsad till 30 frågor, inte tid (data raderas efter 14 dagars inaktivitet) |
| WhatsApp-källänk | 30 minuter | Tillfällig länk i WhatsApp-svar för att visa källsidan. Går ut efter 30 minuter, kan inte gissas eller manipuleras, och ger bara åtkomst till just den sidan |
| E-postverifiering | Hanteras av Auth0 | E-postverifiering vid kontoregistrering, hanteras av Auth0 |
Källor i svar
Varje AI-svar inkluderar källhänvisningar så att du kan verifiera informationen. Källor väljs baserat på vad AI:n faktiskt refererar till i sitt svar (upp till 5).
Så fungerar källor
När du ställer en fråga söker ChatDocs igenom dina dokument och identifierar de mest relevanta avsnitten. Varje källa inkluderar:
- Dokumentnamn och sidnummer
- Klickbar länk för att visa källsidan direkt
- Citeringsmarkör i svarstexten (t.ex. [1], [2])
Filuppladdningsgränser
Filgränser varierar beroende på prenumerationsplan. Alla planer stöder samma filformat.
Gränser per plan
| Gräns | Provperiod | Standard |
|---|---|---|
| Max filstorlek | 10 MB | 50 MB |
| Max total lagring | 20 MB | 50 MB |
| Max antal dokument | 3 | Obegränsat |
Filformat som stöds
- PDF (.pdf) — Inklusive skannade dokument via AI-vision
- Word (.docx)
- Text (.txt)
- Markdown (.md)
- HTML (.html) — Sparade webbsidor
- E-post (.eml) — E-postfiler
Stöd för skannade PDF:er
ChatDocs analyserar sidbilder med AI-visionsmodeller, så diagram, tabeller och visuellt innehåll i skannade dokument är sökbara och kan refereras i svar. För bästa resultat, skanna vid 300 DPI eller högre med god kontrast.
Frågekvoter
Frågor ingår i din plan. Behöver du fler? Fyll på när som helst.
Frågor per plan
| Plan | Månatliga frågor | Påfyllning |
|---|---|---|
| Provperiod | 30 totalt (inte per månad) | N/A |
| Standard (199 kr/månad) | 1 000/månad | 99 kr för 250 extra |
Så fungerar överrullning
Oanvända frågor från din månadskvot överförs till nästa faktureringsperiod. Till exempel, om du använder 700 frågor under en månad, kommer de återstående 300 frågorna att läggas till din nästa månads kvot.
- Överrullade frågor används efter din månadskvot
- Inget tak på överrullning — behåll alla dina sparade frågor
- Nedgradering eller avslut nollställer ditt överrullningssaldo
Så fungerar påfyllningar
Om du får slut på frågor innan din faktureringscykel förnyas kan du köpa ytterligare frågor. Påfyllningsfrågor läggs till ditt konto omedelbart och löper aldrig ut.
- Påfyllningar är tillgängliga för Standard-planen
- Varje påfyllning lägger till 250 frågor för 99 kr
- Påfyllningsfrågor används efter din månads- och överrullningskvot
AI-modeller
ChatDocs använder OpenAI:s senaste GPT-5-seriemodeller för att besvara frågor.
Tillgängliga modeller
| Modell | Används för | Tillgänglighet |
|---|---|---|
| GPT-5 Mini (Smartare) | Besvarande av frågor | Alla planer |
| text-embedding-3-small | Dokumentindexering, semantisk sökning | Alla planer |
Modeller per plan
| Plan | Tillgängliga modeller |
|---|---|
| Provperiod | GPT-5 Mini |
| Standard (199 kr/månad) | Smartare (GPT-5 Mini) |
Svarskvalitet
GPT-5 Mini (Smartare) ger högkvalitativa svar optimerade för dokumentbaserad frågor och svar med förbättrat resonemang för komplexa frågor. Alla svar genereras enbart baserat på dina uppladdade dokument.
Felkoder
När något går fel returnerar ChatDocs specifika felkoder för att hjälpa identifiera problemet.
| Kod | Betydelse | Lösning |
|---|---|---|
QUOTA_EXCEEDED | Månatlig frågegräns nådd | Vänta på nästa faktureringscykel eller uppgradera plan |
FILE_TOO_LARGE | Filen överskrider 50 MB-gränsen | Dela upp dokumentet eller komprimera filen |
STORAGE_LIMIT | Total lagringskvot nådd | Radera filer eller uppgradera plan |
DOCUMENT_LIMIT | Max antal dokument nått | Radera dokument eller uppgradera plan |
INVALID_FILE_TYPE | Filformat stöds inte | Konvertera till PDF, DOCX, TXT, MD, HTML eller EML |
PROCESSING_FAILED | Dokumentbearbetningsfel | Ladda upp igen eller kontakta support |
DOMAIN_NOT_ALLOWED | E-postdomän finns inte i tillåtna listan | Kontakta dokumentägaren |
VERIFICATION_EXPIRED | E-postkod har upphört | Begär en ny verifieringskod |
RATE_LIMITED | För många förfrågningar | Vänta en stund och försök igen |
SESSION_EXPIRED | Inloggningssession avslutad | Logga in igen |
Data & integritet
ChatDocs är engagerade i att skydda din data. Här är de viktigaste punkterna:
Datalagring
- Plats: All data lagras inom EU (AWS Frankfurt, eu-central-1)
- Kryptering: AES-256 i vila, TLS under överföring
- Säkerhetskopior: Krypterade dagliga säkerhetskopior sparas i 35 dagar
AI & din data
- Dina dokument används aldrig för att träna AI-modeller
- All AI-bearbetning sker inom EU — ingen data lämnar europeiska servrar
- Dokument bearbetas endast för att generera svar på dina frågor
Datalagring
| Datatyp | Lagring |
|---|---|
| Provperiodsdata | Raderas efter 14 dagars inaktivitet |
| Dokument | Tills du raderar dem eller avslutar kontot |
| Chatthistorik | Tills du raderar den eller avslutar kontot |
| Kontodata | Raderas omedelbart vid kontoavslut |
Efterlevnad
- GDPR: Full efterlevnad som ett EU-baserat företag
- Databehandlingsavtal: Tillgängligt för företagskunder
- Rätt till radering: Radera ditt konto och all data direkt från adminsidan
För mer information, se vår och .